Archive: FAQ

Enthält alle FAQ.

  • Was muss ich machen, wenn ich mein eMedia-Programm ohne CD betreiben möchte (Mac OS X)?

    Um ein eMedia-Lernprogramm ohne eingelegte CD auf einem Mac zu verwenden, nimm folgende Installationsschritte vor:

    1. Öffne auf deiner Festplatte den Ordner Programme,
    und erstelle dort einen neuen Ordner mit dem Namen eMedia.

    2. Kopiere von der eMedia-CD aus dem Ordner OS X
    die Programmdatei (z. B. „Klavier und Keyboard.app“) in diesen Ordner eMedia.

    3. Kopiere dann den Ordner Daten von der CD in den
    gleichen Ordner eMedia; danach befinden sich die
    Programmdatei und der Ordner Daten in diesem Verzeichnis.
    Du kannst jetzt die eMedia-CD auswerfen.

    3. Klicke danach die Programmdatei einmal an; drücke
    gleichtzeitig die ctrl-Taste. In dem nun erscheinenden PopUp-Menü
    wähle Paketinhalt zeigen.

    4. Im Paketinhalt des Programmes öffne den Ordner
    Contents, dort den Ordner MacOS.

    5. Öffne in einem weiteren Fenster den Ordner Daten,
    so dass  du alle Objekte dieses Ordners siehst, und kopiere
    den kompletten Inhalt dieses Ordners in den Ordner
    MacOS. Alle bereits existierende Objekte können ersetzt
    werden.

    6. Schließe alle Fenster, der leere Ordner Daten kann
    jetzt gelöscht werden.

  • Was muss ich machen, wenn ich mein eMedia Programm ohne CD betreiben möchte (Windows)?

    Bei den eMedia Programmen „Fortgeschrittene Klavierschule“, „Fortgeschrittene Gitarrenschule“, „Bass-Schule“, „Blues Guitar Legends“, „Guitar Master“ und der „Gitarrenschule v.4“ und „Klavier- und Keyboardschule v.2“ (oder älter) gehe bitte wie folgt vor:
    Kopiere einfach den Inhalt des Ordners Daten (nur den Inhalt, nicht den Ordner!) von der CD in das Installationsverzeichnis auf deiner Festplatte. Normalerweise ist dies der Ordner C:\Programme (x86)\eMedia…… Dort sind schon einige der Ordner, die du kopiert hast vorhanden. Wenn Windows fragt, ob die Dateien überschrieben/ersetzt werden sollen, so bestätige dies bitte mit „Ja“.

    Bei den eMedia Programmen der „für Dummies“-Reihe und der „Gitarrenschule v.5“ und der „Klavier- und Keyboardschule v.3“ gehe   bitte wie folgt vor:
    Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich links unten ein Eingabefenster. Gib hier folgendes ein (oder kopiere die folgende Zeile):

    C:/ProgramData

    Es öffnet sich ein Windows-Explorer-Fenster. Dort sollte ein Ordner mit dem Namen des eMedia-Programmes liegen. Öffnen diese.
    Öffne in einem weiteren Explorer-Fenster die CD und dort den Ordner Daten. Kopiere nun den Inhalt des Ordners Daten der CD-Rom in den Ordner im ProgramData-Ordner. Überschreibe dabei bei einer Nachfrage alle Dateien.
    Unter Umständen musst du das Programm als Administrator ausführen (rechter Mausklick auf das Programm, und dann Als Administrator ausführen wählen).

  • Was muss ich beim Stimmgerät und/oder beim Rekorder beachten?

    Grundsätzlich funktionieren das Stimmgerät und der Rekorder ohne Probleme.

    Solltest du jedoch kein Signal aufnehmen können oder angezeigt bekommen, dann überprüfe die folgenden Punkte:
    – Ist das Mikrofon am richtigen Anschluss angeschlossen?
    – Ist der Eingang als Standardeingang festgelegt?

    Um das zu überprüfen, klicke rechts unten auf deinem Monitor mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wähle “Aufnahmegeräte“. Der Eingang, an dem das Mikrofon angeschlossen ist, sollte einen grünen Haken haben. Wenn das nicht der Fall ist, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Als Standardgerät auswählen.

    – Wenn der richtige Eingang ausgewählt ist, doppeklicke auf diesen. Im sich öffnenden Fenster “Eigenschaften von …“ gehst du auf den Reiter Pegel. Wenn du nun in das Mikrofon sprichst, solltest du einen Pegel sehen. Wenn das nicht der Fall ist: Erhöhe, wenn möglich den Pegel, indem du den Regler nach rechts schiebst.

  • Was kann ich bei Fehlermeldungen machen?

    Bitte stelle sicher, dass auf deinem Rechner die aktuelle Version von QuickTime installiert ist. Die neueste Version kannst du von der Herstellerseite laden.

    Rufe bitte nach der Installation den QuickTime-Player auf und vergewissere dich unter dem Menüpunkt Hilfe > vorhandene Software aktualisieren im QuickTime-Player, dass die Installation erfolgreich war.

    Sollte das Programm jetzt noch nicht laufen, gibt es noch folgenden Lösungsansatz:
    Öffne nochmals den Quicktime-Player. Gehe nun auf den Menüpunkt Bearbeiten und wähle dort den Punkt Einstellungen > QuickTime Einstellungen. In dem sich öffnenden Fenster gehst du auf den Reiter Erweitert. Unter der Rubrik Video wechselst du von DirectX auf Sicherer Modus (nur GDI) bzw. umgekehrt wenn der sichere Modus bereits angewählt ist.

    Auch könnte folgendes helfen:
    Bitte deaktiviere die visuellen Designs für das Program. Hierzu klicke   bitte mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen dann Eigenschaften.
    Wähle in dem sich dann öffnenden Fenster den Reiter Kompatibilität. Setze unter Einstellungen einen Haken vor den Punkt >i>Visuelle Designs deaktivieren.

    Sollte das noch nicht weiter geholfen haben, so rufe noch einmal das Eigenschaftenfenster wie eben beschrieben auf, und gehe nochmals auf den Reiter Kompatibilität.
    Setze dann einen Haken bei Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen und wähle WinXP Service Pack 2 aus.
    Stelle sicher, dass in diesem Fenster unter Berechtigungsstufe ein Haken bei Programm als Administrator ausführen gesetzt ist.

    Datum: 16. Dezember 2021
  • Soundausgabe für Audio/Video/MIDI überprüfen

    Wenn die Soundausgabe nicht richtig funktionieren sollte, überprüfe  bitte die folgenden Punkte:

    • Stelle sicher, dass die Lautsprecher angeschlossen und angeschaltet sind und deren Lautstärke aufgedreht ist.
    • Überprüfe, ob du die richtige Soundkarte ausgewählt hast. Dafür klickst du bei Windows mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol unten rechts und wählst aus dem sich öffnenden Kontextmenü „Wiedergabegerät“ aus. Im sich öffnenden Fenster muss ein grüner Haken an dem Audioausgang gesetzt sein, den du für die Soundwiedergabe nutzen möchtest.
    • In der eMedia Anwendung öffnest du über das Menü „Optionen“ das Fenster Lautstärke regeln…. Vergewissere dich, dass alle Regler hoch gezogen sind.
    Datum: 16. Dezember 2021
  • Läuft mein eMedia-Programm auch unter Windows Vista, 7, 8 oder 10?

    Alle eMedia-Programme laufen auf den aktuellen Betriebssystemen.

    Dennoch kann es sein, dass es auf dem einen oder anderen Computer zu Startproblemen kommt. Die Ursachen hierfür sind vielfältig und hängen meist mit anderen installierten Programmen zusammen.

    Sollte es zu Startproblemen kommen, gehe wie folgt vor:

    Bitte stelle sicher, dass auf deinem Rechner die aktuelle Version von QuickTime installiert ist. Die neueste Version kannst du von der Herstellerseite laden.

    Nach der Installation rufst du bitte den QuickTime-Player auf und vergewisserst dich unter dem Menüpunkt Hilfe > vorhandene Software aktualisieren im QuickTime-Player, dass die Installation erfolgreich war.

    Sollte das Programm jetzt noch nicht laufen, gibt es noch folgenden Lösungsansatz:
    Öffne nochmals den Quicktime-Player. Gehe nun auf den Menüpunkt Bearbeiten und wähle dort den Punkt Einstellungen > QuickTime Einstellungen. In dem sich öffnenden Fenster gehst du auf den Reiter Erweitert Unter der Rubrik Video wechselst von DirectX auf Sicherer Modus (nur GDI) bzw. umgekehrt, wenn der sichere Modus bereits angewählt ist.

    Auch könnte Folgendes helfen:
    Bitte deaktiviere die visuellen Designs für das Program. Hierzu klicke  bitte mit der rechten Maustaste auf das Programm und wähle dann Eigenschaften.
    Wähle in dem sich dann öffnenden Fenster den Reiter Kompatibilität. Setze unter Einstellungen einen Haken vor den Punkt Visuelle Designs deaktivieren.

    Sollte das noch nicht weiter geholfen haben, so rufe noch einmal das Eigenschaftenfenster wie eben beschrieben auf, und gehe nochmals auf den Reiter Kompatibilität.
    Setze dann einen Haken bei Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen und wähle  WinXP Service Pack 2 aus.

    Stelle sicher, dass in diesem Fenster unter Berechtigungsstufe ein Haken bei Programm als Administrator ausführen gesetzt ist.

  • In der Ecke des Programmfensters erscheint eine rote Box

    Dieser Fehler tritt auf, wenn QuickTime nicht oder nicht richtig auf dem System installiert ist.
    Die Lösung ist, QuickTime, so vorhanden, zunächst zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.
    Den QuickTime-Player kannst du dir hier von der Herstellerseite herunter laden.

  • Ich kann mein eMedia-Programm nicht auf meinem Mac OS X 10.7 und neuer starten. Was kann ich tun?

    Leider hat Apple ab der Betriebssystemversion 10.7 auf ein Programm verzichtet, mit dessen Hilfe auch ältere Programme, die noch zu Zeiten von OS 9 und früher erschienen, genutzt werden konnten.

    Aus diesem Grund laufen die folgenden Programme nur auf Macs mit dem Betriebssystem bis Mac OS X 10.6.8:
    – Gitarrenschule (bis inkl. Version 4)
    – Klavier- und Keyboardschule (bis inkl. Version 2)
    – Fortgeschrittene Gitarrenschule
    – Fortgeschrittene Klavier- und Keyboardschule
    – Bass-Schule
    – Blues Guitar Legends
    – Gitarren-Songs
    – Guitar Master

    Update-Versionen, die auch unter Mac OS X 10.7 und neuer laufen, gibt es für:
    – eMedia Gitarrenschule
    – eMedia Klavier- und Keyboardschule

  • Gibt es etwas bei den Audioeinstellungen zu beachten?

    Normalerweise musst du bei den Audioeinstellungen nichts weiter beachten. Das eMedia-Programm übernimmt die Audioeinstellungen von Windows.

    Sollte der Sound des eMedia-Programmes jedoch seltsam sein, so musst du u. U. die QuickTime Audioeinstellungen verändern. Öffne  dafür den QuickTime Player. Nun gehe  über das Menü Bearbeiten auf Einstellungen und dort auf QuickTime Einstellungen…
    Im Fenster „QuickTime Einstellungen“ geh auf den Reiter Audio. Dort wähle unter „Audiowiedergabe über“ die Option „Sicherer Modus (nur waveOut)“. Klicke anschließend auf „OK“.

  • Wo finde ich aktuelle und alte Treiber für die MOTU-Interfaces?

    Eine Liste mit allen Treibern, entsprechenden Download-Links und Informationen zu den Treibern findest du über den folgenden Link:

    https://motu.jetzt/downloads/