Archive: FAQ

Grundsätzlich funktionieren das Stimmgerät und der Rekorder ohne Probleme.

Solltest du jedoch kein Signal aufnehmen können oder angezeigt bekommen, dann überprüfe die folgenden Punkte:
– Ist das Mikrofon am richtigen Anschluss angeschlossen?
– Ist der Eingang als Standardeingang festgelegt?

Um das zu überprüfen, klicke rechts unten auf deinem Monitor mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wähle “Aufnahmegeräte“. Der Eingang, an dem das Mikrofon angeschlossen ist, sollte einen grünen Haken haben. Wenn das nicht der Fall ist, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Als Standardgerät auswählen.

– Wenn der richtige Eingang ausgewählt ist, doppeklicke auf diesen. Im sich öffnenden Fenster “Eigenschaften von …“ gehst du auf den Reiter Pegel. Wenn du nun in das Mikrofon sprichst, solltest du einen Pegel sehen. Wenn das nicht der Fall ist: Erhöhe, wenn möglich den Pegel, indem du den Regler nach rechts schiebst.

Bitte stelle sicher, dass auf deinem Rechner die aktuelle Version von QuickTime installiert ist. Die neueste Version kannst du von der Herstellerseite laden.

Rufe bitte nach der Installation den QuickTime-Player auf und vergewissere dich unter dem Menüpunkt Hilfe > vorhandene Software aktualisieren im QuickTime-Player, dass die Installation erfolgreich war.

Sollte das Programm jetzt noch nicht laufen, gibt es noch folgenden Lösungsansatz:
Öffne nochmals den Quicktime-Player. Gehe nun auf den Menüpunkt Bearbeiten und wähle dort den Punkt Einstellungen > QuickTime Einstellungen. In dem sich öffnenden Fenster gehst du auf den Reiter Erweitert. Unter der Rubrik Video wechselst du von DirectX auf Sicherer Modus (nur GDI) bzw. umgekehrt wenn der sichere Modus bereits angewählt ist.

Auch könnte folgendes helfen:
Bitte deaktiviere die visuellen Designs für das Program. Hierzu klicke   bitte mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen dann Eigenschaften.
Wähle in dem sich dann öffnenden Fenster den Reiter Kompatibilität. Setze unter Einstellungen einen Haken vor den Punkt >i>Visuelle Designs deaktivieren.

Sollte das noch nicht weiter geholfen haben, so rufe noch einmal das Eigenschaftenfenster wie eben beschrieben auf, und gehe nochmals auf den Reiter Kompatibilität.
Setze dann einen Haken bei Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen und wähle WinXP Service Pack 2 aus.
Stelle sicher, dass in diesem Fenster unter Berechtigungsstufe ein Haken bei Programm als Administrator ausführen gesetzt ist.

Wenn die Soundausgabe nicht richtig funktionieren sollte, überprüfe  bitte die folgenden Punkte:

• Stelle sicher, dass die Lautsprecher angeschlossen und angeschaltet sind und deren Lautstärke aufgedreht ist.
• Überprüfe, ob du die richtige Soundkarte ausgewählt hast. Dafür klickst du bei Windows mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol unten rechts und wählst aus dem sich öffnenden Kontextmenü „Wiedergabegerät“ aus. Im sich öffnenden Fenster muss ein grüner Haken an dem Audioausgang gesetzt sein, den du für die Soundwiedergabe nutzen möchtest.
• In der eMedia Anwendung öffnest du über das Menü „Optionen“ das Fenster Lautstärke regeln…. Vergewissere dich, dass alle Regler hoch gezogen sind.

Alle eMedia-Programme laufen auf den aktuellen Betriebssystemen.

Dennoch kann es sein, dass es auf dem einen oder anderen Computer zu Startproblemen kommt. Die Ursachen hierfür sind vielfältig und hängen meist mit anderen installierten Programmen zusammen.

Sollte es zu Startproblemen kommen, gehe wie folgt vor:

Bitte stelle sicher, dass auf deinem Rechner die aktuelle Version von QuickTime installiert ist. Die neueste Version kannst du von der Herstellerseite laden.

Nach der Installation rufst du bitte den QuickTime-Player auf und vergewisserst dich unter dem Menüpunkt Hilfe > vorhandene Software aktualisieren im QuickTime-Player, dass die Installation erfolgreich war.

Sollte das Programm jetzt noch nicht laufen, gibt es noch folgenden Lösungsansatz:
Öffne nochmals den Quicktime-Player. Gehe nun auf den Menüpunkt Bearbeiten und wähle dort den Punkt Einstellungen > QuickTime Einstellungen. In dem sich öffnenden Fenster gehst du auf den Reiter Erweitert Unter der Rubrik Video wechselst von DirectX auf Sicherer Modus (nur GDI) bzw. umgekehrt, wenn der sichere Modus bereits angewählt ist.

Auch könnte Folgendes helfen:
Bitte deaktiviere die visuellen Designs für das Program. Hierzu klicke  bitte mit der rechten Maustaste auf das Programm und wähle dann Eigenschaften.
Wähle in dem sich dann öffnenden Fenster den Reiter Kompatibilität. Setze unter Einstellungen einen Haken vor den Punkt Visuelle Designs deaktivieren.

Sollte das noch nicht weiter geholfen haben, so rufe noch einmal das Eigenschaftenfenster wie eben beschrieben auf, und gehe nochmals auf den Reiter Kompatibilität.
Setze dann einen Haken bei Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen und wähle  WinXP Service Pack 2 aus.

Stelle sicher, dass in diesem Fenster unter Berechtigungsstufe ein Haken bei Programm als Administrator ausführen gesetzt ist.

Dieser Fehler tritt auf, wenn QuickTime nicht oder nicht richtig auf dem System installiert ist.
Die Lösung ist, QuickTime, so vorhanden, zunächst zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.
Den QuickTime-Player kannst du dir hier von der Herstellerseite herunter laden.

Leider hat Apple ab der Betriebssystemversion 10.7 auf ein Programm verzichtet, mit dessen Hilfe auch ältere Programme, die noch zu Zeiten von OS 9 und früher erschienen, genutzt werden konnten.

Aus diesem Grund laufen die folgenden Programme nur auf Macs mit dem Betriebssystem bis Mac OS X 10.6.8:
– Gitarrenschule (bis inkl. Version 4)
– Klavier- und Keyboardschule (bis inkl. Version 2)
– Fortgeschrittene Gitarrenschule
– Fortgeschrittene Klavier- und Keyboardschule
– Bass-Schule
– Blues Guitar Legends
– Gitarren-Songs
– Guitar Master

Update-Versionen, die auch unter Mac OS X 10.7 und neuer laufen, gibt es für:
– eMedia Gitarrenschule
– eMedia Klavier- und Keyboardschule

Normalerweise musst du bei den Audioeinstellungen nichts weiter beachten. Das eMedia-Programm übernimmt die Audioeinstellungen von Windows.

Sollte der Sound des eMedia-Programmes jedoch seltsam sein, so musst du u. U. die QuickTime Audioeinstellungen verändern. Öffne  dafür den QuickTime Player. Nun gehe  über das Menü Bearbeiten auf Einstellungen und dort auf QuickTime Einstellungen…
Im Fenster „QuickTime Einstellungen“ geh auf den Reiter Audio. Dort wähle unter „Audiowiedergabe über“ die Option „Sicherer Modus (nur waveOut)“. Klicke anschließend auf „OK“.

Eine Liste mit allen Treibern, entsprechenden Download-Links und Informationen zu den Treibern findest du über den folgenden Link:

https://motu.jetzt/downloads/

Fehlerbehebung bei USB-Audioproblemen unter Windows

Wenn du Probleme mit der USB-Audiowiedergabe auf deinem PC hast, solltest du die folgenden Schritte unternehmen um dein System zu optimieren:

• Erhöhe die Anzahl der Samples pro Puffer (Puffergröße). Die Verwendung einer zu kleinen Puffergröße kann während der Wiedergabe zu Klicks, Aussetzern und Störungen führen. Niedrigere Puffergrößen können die Latenz reduzieren, aber eine zu niedrige Puffergröße kann zu Leistungsproblemen führen. Je nachdem, welches MOTU Interface du verwendest, kannst du die Anzahl der Samples pro Puffer in der Systemsteuerung-App der M-Serie, der DEVICE-Seite der MOTU Pro Audio Control oder der MOTU Audio Console erhöhen oder senken. Die Einstellung der Puffergröße auf 256 oder 512 ist ein guter Ausgangspunkt für die meisten Systeme.
• Wenn du einen USB-Hub verwendest, stelle bitte sicher, dass er extern mit Strom versorgt wird. Wenn du einen Hub mit eigener Stromversorgung verwendest und weiterhin Probleme auftreten, versuche, andere USB-Geräte zu trennen oder die Interfaces der M-Serie direkt an einen USB-Anschluss des Computers anzuschließen. Probiere unbedingt alle USB-Anschlüsse am Computer aus.
• Verwende das mitgelieferte USB-Kabel oder ein hochwertiges Kabel eines Drittanbieters. Es ist möglich, dass kostengünstige oder zu lange Kabel Probleme verursachen können. Wir empfehlen ein USB-Kabel, das nicht länger als 2 Meter ist.

Es gibt eine Reihe von Einstellungen in Windows, die sich auf die USB-Audioleistung auswirken können. Versuche, die folgenden Änderungen vorzunehmen:

Ändere die Energieverwaltungseinstellungen des USB-Root-Hubs:
• Öffne das Startmenü und gib „Geräte-Manager“ ein.
• Gehe im Geräte-Manager zu „USB Controller“.
• Suche „USB Root Hub“ und klicke mit der rechten Maustaste darauf.
• Gehe zu Eigenschaften > Energieverwaltung/
• Deaktiviere die Option für „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
• Drücke auf „OK“.
• Stelle sicher, dass du diesen Vorgang für jeden USB-Root-Hub im Geräte-Manager wiederholst.

Deaktiviere das selektive USB-Aussetzen:
• Öffne das Startmenü und gib „Energiesparplan bearbeiten“ ein.
• Klicke auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern” und scrolle dann nach unten zu „USB-Einstellungen“.
• Klicke  auf das Pluszeichen (+) neben „Einstellungen für selektives USB-Energiesparen“, um die Optionen zu erweitern.
• Klicke auf „Deaktiviert“.

Exklusivmodus deaktivieren:
• Öffne das Startmenü und gib „Soundeinstellungen“ ein.
• Wähle das MOTU-Audiogerät aus der Liste bei „Ausgabe“ aus.
• Klicke auf Geräteeigenschaften, und dort auf „Zusätzliche Geräteeigenschaften“.
• Gib zur Registerkarte „Erweitert“ und deaktiviere die Option „Anwendungen haben alleinige Kontrolle über das Gerät“.
• Klicke auf „OK“, um die Einstellung anzuwenden.
• Zurück im Soundfenster klicke auf die Registerkarte „Aufnahme“ und wiederhole die Schritte 2-4.
• Starte deinen Computer nach Abschluss neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Schnellen Start deaktivieren:
• Öffne das Startmenü und gib „Systemsteuerung“ ein.
• Klicken auf „Energieoptionen“.
• Klicke links auf „Auswählen was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll“.
• Klicke auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar“.
• Deaktiviere „Schnellstart einschalten (empfohlen)“ – stelle sicher, dass das Häkchen verschwindet.
• Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Cortana deaktivieren:
• Hier gibt es, je nach Windows10-Version verschiedene Vorgehensweisen:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Cortana_deaktivieren_Windows_10

Benutzer mit NVIDIA-Grafikkarten:
• Öffne die NVIDIA-Systemsteuerung.
• Klicke auf „3D-Einstellungen“.
• Klicke auf „3D-Einstellungen verwalten“.
• Scrolle auf der Registerkarte „Globale Einstellungen“ nach unten zum „Energieverwaltungsmodus“.
• Wähle „Maximale Leistung bevorzugen“.

Wenn du die oben genannten Vorschläge sorgfältig befolgt hast und immer noch Probleme mit der USB-Audiowiedergabe hast, beachte  bitte diese zusätzlichen Vorschläge:

• Erkundige dich beim Hersteller deines Motherboards und USB-Chipsatzes, ob BIOS- oder Treiberupdates verfügbar sind.
• Überprüfe Windows Update auf USB-bezogene Updates für deinen Computer.
• Erwäge den Kauf und die Installation einer PCI-USB-Karte und schließe deine MOTU-Schnittstelle an einen USB-Anschluss der PCI-Karte an. Wir empfehlen den Kauf einer Karte von einem Hersteller wie Inateck, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Zum Lieferumfang von Digital Performer gehört die MOTU Instruments Soundbank. Diese enthält eine 5-GB-Bibliothek mit akustischen Instrumenten, Synthesizern, Loops und Phrasen mit mehreren Samples: Das sind über 300 verschiedene Instrumente, 1100 Instrument-Presets und 500 Loops. Du findest akustische und elektronische Schlagzeug-Sets, Pianos, Gitarren und Bässe sowie Kirchenorgeln, elektrische Orgeln, Streicher, Blechbläser, Holzbläser, Synthesizer, ethnische Instrumente, Chöre, Stimmen, Perkussion, Soundeffekte und vieles mehr.

So funktioniert’s:

https://www.klemm-music.de/register/KLEMM_Anleitung_MOTU_DP10_Soundbanks.pdf