FAQ – Häufige Fragen

Hier kannst du in den am häufigsten gestellten Fragen und Antworten stöbern.Verwende hierfür einfach den Filter oder das Suchfeld oben.
  • Wie oft kann ich Mixcraft installieren?

    Grundsätzlich darf Mixcraft nur ein mal zur selben Zeit in Betrieb sein. Dennoch ist es möglich Mixcraft auch auf einem zweiten, selbst genutzten Computer zu installieren, so ist z. B. die Installation auf dem Studio-Rechner und dem Laptop möglich.

    Nach der 5. Installation muss allerdings Kontakt mit dem Support über acoustica@klemmhotline.de aufgenommen werden, damit weitere Installationen möglich sind.

    Datum: 20. Dezember 2021
  • Was sind die Systemvoraussetzungen für den Betrieb von Finale PrintMusic?

    Folgende Betriebssystemversionen sind für die Verwendung von PrintMusic 2014 geeignet:

    Windows

    • Windows XP (32 Bit), Service Pack 3 muss installiert sein
    • Windows Vista (32 Bit oder 64 Bit)
    • Windows 7 (32 Bit oder 64 Bit)
    • Windows 8 und 8.1 (jeweils 32 Bit oder 64 Bit)
    • Windows 10 (32 Bit oder 64 Bit)
    • Windows 11 (nur in 64 Bit verfügbar)

    Macintosh

    • OS X 10.7 Lion (nicht für PrintMusic 2014.5)
    • OS X 10.8 Mountain Lion
    • OS X 10.9 Mavericks
    • OS X 10.10 Yosemite
    • OS X 10.11 El Capitan (PrintMusic 2014.5 erforderlich)
  • Wo finde ich aktuelle und alte Treiber für die MOTU-Interfaces?

    Eine Liste mit allen Treibern, entsprechenden Download-Links und Informationen zu den Treibern findest du über den folgenden Link:

    https://motu.jetzt/downloads/

  • Wie installiere ich ein Finale-Update auf meinem Windows-Computer?

    Im folgenden Video erfährst du Schritt-für-Schritt, wie das Finale-Update auf einem Windows-Computer installiert wird:

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  • Wie funktioniert die Autorisierung von Finale?

    Bevor du Finale auf deinem Computer autorisieren (frei schalten) kannst, muss deine Finale-Seriennummer mit einem Benutzerkonto beim Hersteller des Finale-Programms (MakeMusic) verknüpft sein. Weiterhin muss in dem Benutzerkonto die aktuelle Version deines Finale-Programms hinterlegt sein.

    Sofern du Finale als Update zu einer älteren Version erhalten hast, besitzt du bereits ein Benutzerkonto beim Hersteller MakeMusic. In diesem Fall dient der Update-Code, den du bei deinem Update findest, dazu, deine Seriennummer auf den aktuellen Stand zu heben. Hast du dagegen Finale erstmalig erworben, muss das Benutzerkonto noch angelegt werden. Um dich durch diese Schritte zu führen, stellen wir einen Seriennummernassistenten bereit. Diesen findest du auf unserer Finale-Internetpräsenz  www.finale.jetzt.

    Ist die Finale-Seriennummer in deinem Benutzerkonto bei MakeMusic hinterlegt, kannst du beim ersten Start des Programms Finale bei der entsprechenden Meldung auf Jetzt autorisieren klicken. Im folgenden Fenster gibst du dann deine Finale-Seriennummer und die E-Mail-Adresse an, unter der dein Benutzerkonto bei MakeMusic geführt wird.

    Video-Anleitung zur Installation von Finale

    Diese Videos zeigen den kompletten Installationsvorgang von Finale, beginnend beim Einbuchen bzw. Aktualisieren einer Finale-Seriennummer beim Hersteller über die eigentliche Programminstallation bis zum ersten Aufruf von Finale für die Freischaltung auf diesem Computer. Du findest insgesamt vier Videos: für Kunden mit Windows oder Macintosh und für Update-Kunden und Erstkäufer. Sieh dir das zu deinem Fall passende Video an.

    Für Windows

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    Video 01: Erstinstallation Windows

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    Video 02: Update-Installation Windows

    Für Macintosh

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    Video 03: Erstinstallation Macintosh

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    Video 04: Update-Installation Macintosh

    Datum: 1. Dezember 2021

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